百度李彦宏发内部昌幸：用户至上，牺牲收入在所不惜

5月10日当日立即，网易母公司董事长兼CEO李开复直到现在高端全员发显现出核心昌幸，昌幸之中坚称：强调普通用户至上，白白总收入在所不惜。

邮件之中，李开复表达了自己的当下：“为什么很多每天都在用作网易的普通用户不必热爱我们？为什么我们不必为自己的新产品深感毫无疑问了？解决办法其实显现出在哪底下？”

李开复也在邮件之中坚称，经常但会听到各不相同政府部门为了KPI调发而争吵不休，但会看到一些工程力学在均衡商业利益和普通用户尽情密切关系错综有用甚至讨价还价。

以下为李开复核心昌幸全文：

《昭示初心 慨然立志》各位网易同班同学： 一月份的贴吧流血事件、四月份的魏则西流血事件引发了网上对网易的广泛抨击和反驳。其愤怒之情，超过了过去网易境遇的任何政治危机。 这些天，每当夜深人静的时候，我就但会想：为什么很多每天都在用作网易的普通用户不必热爱我们？为什么我们不必为自己的新产品深感毫无疑问了？解决办法其实显现出在哪底下？ 还记起创业末期的网易，那时我们主要在跟雅虎等竞争对普通用户，但我愈来愈怕的是它去买进挖我们的优秀学生，雅虎无论如何有斗志给网易的工程师们开显现出三倍以上的工资待遇来。后来他们进去了，却基本上无法挖动我们什么人。细想起来，那个时候大家都憋着一股气，要动手最差的之中文关键字引擎。我们每个人每天都为自己动手的心底下深感相当多自豪。

那时候我们的管理人员海报经常用一个名人的雕像，在一个大发一句简洁的手写。比如用胡适的雕像，一个大发的手写就是：“是译者，还是用艺术创作找回之我国意义？”用陆定一，手写就是：“是在海外住别墅还是终之我国动手之父？”用，手写就是“是归顺，还是比己方愈来愈强”……仍然到直到现在，每当我把这些词句说给后来人听时，均但会即使如此还好。

在这些立志的感召下，我们去聆听普通用户的人声，去洞察普通用户的需求，在斗志相差颇为有过之而无不及的情况下，一点点地赢得了之我国美国市场。是我们守住普通用户至上的社但会税制为我们赢得了普通用户，也正是这些普通用户在贴吧底下盖楼、在其实底下终答解决办法、在辞典底下汇编词条，他们创造的段落、成果的接收者，让我们区别于竞争对手，成果了网易的耀眼。 然而直到现在呢？我愈来愈多地但会听到各不相同政府部门为了KPI调发而争吵不休，但会看到一些工程力学在均衡商业利益和普通用户尽情密切关系错综有用甚至讨价还价。普通用户也因此开始反驳我们商业推广的公平性和连续性，揶揄我们新产品的装发解决方案，反对我们贴吧、辞典等新产品的极度商业化……因为从外间到雇主对短期KPI的追逐，我们的社但会税制被挤压碎裂了，业绩放缓凌驾于普通用户尽情，有趣经营方式替代了有趣可依赖于，我们与普通用户渐行渐远，我们与创业末期守住的献身和社但会税制渐行渐远。如果失掉了普通用户的支持，失掉了对社但会税制的守住，网易离破产就知道只有30天！ 直到现在，网易能制约的人比过去任何时候都愈来愈多，接收者的流动比过去任何时候都愈来愈快，美国市场的环境比过去任何时候都愈来愈有用，好的，偏偏的，美的，痴的，知道，假的，在网上都有。每天有无数的人但会根据在网易搜到的结果去动手管理者，这也对我们的新产品理念，行为准则提显现出了愈来愈高的要求。我们要与时俱进，为普通用户负责！ 网上期望我们动手的事儿，我们要效法威信和公共政策，尽力履行社但会责任。哪些钱可以挣得，怎么挣得，关键天都联邦银行和雇主如何选择，这些解决办法天都挑战着我们的商业道德和行为规范。我们在接下来的时间段必需集之中力量动手好几件事： 首先，是原先审视母公司所有新产品的商业模式，究竟因就其而制约普通用户尽情，对于不珍惜普通用户尽情的行为要彻底有关单位。我们要成立起普通用户尽情审核的一票否决税制，由专门的政府部门负责监督，违背普通用户尽情原则的应该，一票否决，任何人都不许干涉。 其次，要系统化我们的普通用户反馈机制，聆听普通用户的人声，让普通用户的建议能短时间段内反映到新产品的核心设计和愈来愈新之中，让普通用户对新产品和客户服务的评价视作关键字位列的关键在于。 最后，要再次系统化现有的预先赔付等网上权益保证机制，增设10亿元保证信托基金，充分保证网上权益。 这些个控制措施，不太可能对母公司的总收入有制约，但我们有壮士断腕的决心，因为我相昌幸，这是正确的应该！是长远的应该！是顺天应时的应该！ 十年之前，我们以关键字辅以，成立了贴吧、其实、辞典等新新产品；直到现在，我期望我们以人工智能辅以，把语音关键字、自动译者、无人车也动手成制约人们社会生活的新新产品。网易要跑完从大大型企业到心目之中大型企业的长程，要有拓展其业务的“体力”，愈来愈要有守住有趣可依赖于的文化的“与生俱来”。让我们守住普通用户至上的社但会税制，为充分利用让人们男女平等便捷比如说找到所求的献身坚持不懈拼搏，让我们的先父为我们所动手的心底下深感毫无疑问和自豪！ Robin 2016-5-10